IT-Projektmanager für Bäckerei-Software (m/w/d) oder Customer Success Manager

Unser Klient verbindet die Softwarewelt mit der Backbranche. Durch die Dreifachlösung: Kassensysteme, Warenwirtschaft und Warenverteilung sind die betreuten Backbetriebe optimal versorgt. Das Kundenportfolio umfasst renommierte Liefer-und Filialbäckereien im deutschsprachigen Raum.

Gesucht werden für den Standort Berlin oder Ruhrgebiet oder im Homeworking zwei

IT-Projektmanager für Bäckerei-Software (m/w/d) oder Customer Success Manager Kassensysteme (m/w/d)

Als Berater/in und Projektleiter/in für Kassensysteme begleiten Sie die Kunden bei Einführung und otimalen Nutzung des Kassensystems, des WebShops sowie der KundenApp

Ihre Aufgaben:

• Analyse der bestehenden Kassen- und Verkaufsprozesse in den Filialen der Kunden
• Erkennen von Optimierungspotenzialen, Einrichten und Konfigurieren des Kassensystems, des WebShops sowie der Apps gemäß der Kundenanforderung
• Planung und Durchführung von Keyuser-Schulungen vor Ort oder remote
• Begleitung der Inbetriebnahme (Rollout) und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

Ihr Profil :

• Erfahrung mit Kassensystemen im filialisierten Einzelhandel (zumindest Anfangserfahrung) ist gewünscht
• Sie haben Kenntnisse kaufmännischer Prozesse und Erfahrung mit Software-Einführungen
• willkommen sind auch Bewerber, die noch keine Projekte selbständig geleitet haben
• Fähigkeit zur Lösung komplexer Sachverhalte, hohe Lernbereitschaft
• Analytisches Denkvermögen, Leistungsbereitschaft, und zielorientierte Arbeitsweise
• Sie sind ein Software-Spezialist (im Sinne von Konfigurieren, Recherchieren), ein Hardware-Experte wird nicht gesucht
• Reisebereitschaft im deutschsprachigen Raum
• Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)

Es wird geboten:

• Ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten
• Verantwortung, flache Hierarchien, sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Hohe Aufgabenvielfalt, eine professionelle und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• zusätzliche Sozialleistungen und langfristige Karriereperspektiven in einem seit Jahren solide wachsenden Unternehmen